Conscious Business Scan Português · Conscious Business Scan

1. Produtos e Serviços

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O marketing e a precificação ajudam a otimizar nossa participação de mercado e rentabilidade. A pesquisa de mercado nos ajuda a vender aquilo que acreditamos que nossos clientes querem. Fazemos pesquisas com nossos clientes sobre satisfação e tentamos identificar suas necessidades. Colaboramos com nossos clientes e parceiros para encontrar as melhores soluções. Nossa organização atende às necessidades mais profundas dos nossos clientes, não apenas aos seus desejos ou vontades.

2. Relações com clientes

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Atuamos em um mercado competitivo que determina nosso produto e nosso relacionamento com os clientes. Fornecemos produtos aos nossos clientes que otimizam a participação de mercado e a rentabilidade. Os clientes nos valorizam por nossos produtos e serviços. Colaboramos, cocriamos e construímos parcerias de longo prazo com nossos clientes. Nossos clientes ficariam muito abalados se deixássemos de existir e nos apoiariam caso enfrentássemos uma crise.

3. Investimentos e pesquisa

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Investimos em iniciativas de redução de custos e crescimento de receita. Nossos investimentos são voltados para ganhos de desempenho e inovação. Investimos para atender melhor às necessidades de longo prazo dos nossos clientes. Investimos principalmente em relacionamentos de longo prazo em que todos os stakeholders saem ganhando. Nossos investimentos e prioridades de pesquisa refletem nosso propósito além do lucro.

4. Funcionários

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Nossos funcionários são pagos para agregar valor à empresa. Nossos funcionários são contratados com base em sua experiência, habilidades e conhecimento. Nossos funcionários são stakeholders altamente valorizados. Nossos funcionários estão totalmente engajados porque vivemos nossos valores e propósito. Nossos funcionários defendem o propósito da empresa, e os melhores sairiam se deixássemos de ser fiéis a esse propósito.

5. A visão da empresa

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Nosso propósito é a maximização do lucro e o crescimento acima do mercado. Temos uma declaração de visão e missão definida. Temos uma declaração de propósito definida e a utilizamos quando atualizamos nossa estratégia. Consideramos nosso propósito ao tomar decisões importantes. Vivemos nosso propósito de forma visível para nossos funcionários, clientes e fornecedores, levando também em conta a sociedade e o planeta.

6. Liderança e propósito

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Nossos líderes atuam principalmente para atender aos objetivos dos acionistas em relação a desempenho e crescimento. Nossos líderes podem ser orientados por propósito, mas isso não é amplamente compartilhado. Nossos líderes comunicam seu propósito e buscam entender o propósito e os valores dos outros. Nossos líderes vivem claramente o propósito da empresa e buscam entender o propósito e os valores dos outros. Nossos líderes são indivíduos profundamente autoconscientes. Eles acreditam com paixão no propósito da nossa organização e estão alinhados a ele.

7. Mentalidade da liderança

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Nossa liderança planeja e controla. Nossos líderes são solucionadores de problemas e gestores de desempenho. Nossos líderes focam nos desafios e esperam e apoiam soluções. Nossos líderes enxergam oportunidades e fazem parte das equipes que trabalham para realizá-las. Nossos líderes são pensadores sistêmicos intuitivos e sensíveis. Eles percebem a conexão existente entre os stakeholders.

8. Desenvolvimento da liderança

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Preferimos buscar candidatos novos e diferentes no mercado externo para ocupar nossas posições seniores. Vassoura nova varre bem! As posições seniores muitas vezes são preenchidas por pessoas de fora. Raramente temos profissionais adequados dentro da nossa empresa. Buscamos encontrar a melhor pessoa para as posições seniores; não importa se ela vem de dentro ou de fora. Damos prioridade ao preenchimento de posições seniores com pessoas de dentro da empresa. Desenvolvemos sistematicamente e contratamos todas as posições seniores da nossa empresa a partir de talentos internos.

9. Empowerment and accountability

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Sua responsabilidade é fazer o trabalho para o qual você foi contratado e pago. Nossos líderes definem metas claras e focam no desempenho. Nossos líderes ouvem os desafios de nossos funcionários e oferecem apoio A responsabilização é recíproca; os funcionários são responsáveis pelo seu desempenho e os líderes por fornecer os recursos necessários para o desempenho ideal dos funcionários. A liderança e o empreendedorismo são distribuídos por toda a organização. Quaisquer iniciativas são possíveis após consulta dos colegas experientes e envolvidos.

10. Confiança

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Definimos metas individuais claras para melhorar o desempenho. As pessoas se conhecem e confiam umas nas outras dentro de suas equipes. Nossos funcionários geralmente confiam uns nos outros, assim como na gestão em toda a organização. Trabalhamos ativamente para construir confiança em toda a empresa e com nossos stakeholders. A cultura da nossa empresa tem um alto nível de confiança, tanto interna quanto externamente, entre todos os stakeholders.

11. Autenticidade

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As pessoas que sabem jogar o jogo são as mais bem-sucedidas na nossa empresa. Somos profissionais acima de tudo. O lado pessoal fica para as atividades informais da empresa. Somos uma empresa relativamente aberta. No entanto, abordar assuntos difíceis é complicado. Buscamos ter uma cultura de autenticidade. Estamos trabalhando ativamente para evoluir nessa direção. Somos autênticos; dizemos o que queremos dizer e queremos dizer o que dizemos. Defendemos a franqueza com empatia e estamos comprometidos com a verdade.

12. Cuidado e compaixão

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Cuidado e compaixão são coisas que não ajudam na sua carreira. Focamos em metas acordadas e tratamos nossas pessoas de forma justa. Sabemos que pessoas que se sentem cuidadas também são mais produtivas. Buscamos prestar atenção a isso. Tratamos nossos funcionários e outros stakeholders com cuidado e compaixão sempre que possível. Quando os tempos são difíceis para a empresa, não reduzimos nosso nível de cuidado e compaixão por nenhum dos nossos stakeholders.

13. Desenvolvimento de pessoas

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Espera-se que nossos funcionários cuidem, por conta própria, do desenvolvimento de suas habilidades e conhecimentos. A cultura da nossa empresa apoia e incentiva os funcionários a se desenvolverem profissionalmente. Ajudamos ativamente nossos funcionários a se desenvolverem e crescerem tanto profissionalmente quanto pessoalmente. Também levamos o desenvolvimento de pessoas aos nossos stakeholders fora da empresa; desenvolvendo stakeholders ou fazendo com que stakeholders treinem nossos funcionários. O crescimento e desenvolvimento pessoal em conjunto com nossos stakeholders está nos levando ao próximo nível na realização do nosso propósito.

14. Organização

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Nossa estrutura é uma hierarquia clara. Todos sabem a quem se reportar e a quem pedir permissão. Concordamos com orçamentos e metas. Somos livres para decidir como entregá-los. Valorizamos o engajamento e a iniciativa dos funcionários, sempre que fizer sentido dentro do contexto e da situação. Empoderamos funcionários e equipes para serem o mais autogerenciáveis possível na realização do nosso trabalho. Somos organizados em equipes autogerenciáveis, automotivadas e autodirigidas para realizar nosso trabalho.

15. Métricas de impacto

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Não temos métricas para medir nosso impacto sobre nossos stakeholders. Usamos algumas métricas de satisfação dos funcionários e poucas outras. Medimos regularmente a satisfação dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Usamos métricas para acompanhar o bem-estar de cada stakeholder, e essas métricas são monitoradas nos níveis mais altos da empresa. Medimos o impacto de longo prazo para todos os nossos stakeholders, garantindo que estamos cumprindo nosso propósito maior.

16. Relações com stakeholders

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Nossos funcionários e fornecedores ficam satisfeitos desde que sejam pagos. Conversamos regularmente com nossos clientes e fornecedores em nível operacional para melhorar nossos serviços. Realizamos conversas anuais para desenvolver nossos funcionários. Conversamos com nossos clientes, fornecedores e funcionários para melhorar nosso relacionamento além daquilo que precisamos deles. Envolvemos rotineiramente os stakeholders em diálogos e damos voz a eles na direção da empresa. Em cada reunião da empresa, mantemos uma cadeira livre para a comunidade / meio ambiente, a fim de considerar também suas necessidades.

17. Negociação

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Para cada vencedor, existe um perdedor. Sempre buscamos os melhores acordos que conseguimos alcançar. Negociamos para obter o melhor resultado para nossa empresa. É responsabilidade da outra parte cuidar de si mesma. O outro lado também deve se beneficiar, porque isso nos traz menos problemas no futuro. Buscamos uma solução em que ambos ganhem de forma equilibrada, tornando um ao outro bem-sucedido no longo prazo. Reconhecemos a interdependência de todos os nossos stakeholders, incluindo nossa comunidade e o meio ambiente. Só prosperamos quando eles também prosperam.

18. Meio ambiente

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Em relação ao meio ambiente, seguimos a lei. Monitoramos nosso consumo de energia e implementamos um programa de reciclagem. Isso reduz nossos custos e é bom para nossa imagem pública. Usamos energia verde sempre que possível e estabelecemos metas para reduzir o impacto de energia, água e resíduos, entre outros programas. Alcançamos nossos níveis-alvo de impacto e agora buscamos nos tornar neutros em carbono. Nosso compromisso com o meio ambiente vai além da neutralidade de carbono. Buscamos contribuir para a regeneração.

19. Investidores / proprietários

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Nossos investidores / proprietários buscam maximizar o crescimento do seu valor e esperam resultados de curto prazo. Nossos investidores / proprietários apoiam ativamente a gestão para satisfazer clientes e funcionários e maximizar o lucro. Nossos investidores / proprietários têm uma visão de longo prazo sobre como alcançar a rentabilidade, levando em conta outros stakeholders. Nossos investidores / proprietários consideram importante cuidar de todos os outros stakeholders e apoiam ativamente a gestão nesse sentido. Os interesses dos nossos investidores / proprietários vão além de obter um bom retorno; eles nos apoiam no cumprimento do nosso propósito de gerar impacto positivo.

20. Comunidade

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A comunidade é o local onde estamos sediados. Não buscamos interagir quando não é necessário. Temos um bom relacionamento com as autoridades locais para cumprir todos os requisitos legais. Nos importamos com a sociedade e a comunidade. Fazemos parte dela ativamente! Promovemos trabalho comunitário com nossos funcionários e patrocinamos projetos regularmente. Envolvemos membros da comunidade desde o início de qualquer nova iniciativa para garantir que levamos todas as perspectivas em consideração.

21. Fornecedores

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Pedimos cotações regularmente, pois essa é uma forma rápida de reduzir custos. Quando um fornecedor é bom, tendemos a continuar trabalhando com ele. O preço é importante, mas não é a única coisa. Avaliamos nossos fornecedores em muitos aspectos e tendemos a manter relacionamentos de longo prazo. Investimos em relacionamentos de longo prazo com nossos fornecedores e cocriamos com eles. Para nós, nossos fornecedores fazem parte da empresa. Eles apoiam ativamente nosso propósito e tornamos uns aos outros bem-sucedidos.

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